如何在新時期拓展新業務？

一、新時期的六大趨勢

如今國內企業面臨的戰略環境和十年有了很大的變化?？傮w上來說可以總結為：競爭的范圍越來越廣、相關利益者聯系越來越緊密、信息化水平越來越高、人才配置越來越市場化、資本運作越來越多元化、國家宏觀調控越來越有效。

首先，競爭范圍越來越廣，競爭水平越來越高。十 年前的企業，可能某個環節做好就能脫穎而出，如王老吉利用汶川地震的捐款事件進行營銷，一躍成為眾多飲料品牌的領導者。但是，目前的競爭的范圍已不是單個 環節的競爭，而是整個產業鏈的競爭。競爭參與者的水平越來越高。例如，某汽車巨頭進入收割機業務時，外部市場機會存在，內部在資金、人才、生產也做好了充 分準備，但是僅因為某些零部件供應商質量不穩定進而影響到整機質量的大幅返修，因而造成了大規模的虧損。另外，替代品的范圍也越來越廣。十年前毫不相干的 行業，成為了相互替代品，如煤制油成為了石油的替代品、支付寶成為了商業銀行的替代。

第二是客戶關系和供應商關系以及其他利益相關者之間的聯系越來越緊密。以前可能毫不相干的行業可能結成新的利益共同體。

第三是IT技術應用越來越廣泛，信息化水平越來越高。十年前，用到IT技術可能只有財務和生產系統?，F在人力、研發、內部運營管理、市場營銷等無不滲透了IT技 術影子。十年前，網絡營銷還是個概念，目前網絡營銷已成為甚至傳統行業必須考慮到的話題。十年前，企業內部溝通用的最多的還是面談、電話、郵件等方式，現 在新的微信方式的溝通管理正在逐步走進我們的生活。未來，無論是企業還是企業中的管理者，都不得不考慮信息技術的影響。

第四是人才配置越來越市場化。目 前，國內一些知名企業，如中石油、中石化等，早已進行了市場化用工多種方式的嘗試，如合同工、臨時工、項目外部用工等等。技術認證、資格認證等往通用化方 向發展，跨地域用工也普遍蓬勃發展。如某發動機的研發機構設在上海，而生產可以在廣西某市。某地方房地產企業把總部設在北京，總部定位于高端人才培養輸送 基地，而業務關系卻在江蘇、安徽等地。

第五是資本化運作越來越多元化。十年前企業融資還主要來自于銀行貸款，上市融資也僅限于滬深股市，VC、PE、 天使投資等還頗具神秘。目前，十八大三中全會鼓勵私有銀行，各種信托、擔保機構逐步從地下走到地上，中小板、創業板甚至產權交易所都走上了歷史的舞臺。這 樣的背景不僅使得企業的資金來源更加豐富多樣，而且企業資本運作的方式、手段也更加豐富、專業。某物流公司就利用融資租賃的方式，建立了中部地區最大的物 流基地。

第六是國家宏觀調控越來越有效。“政 治向左走，經濟往右走?！背蔀榱讼聜€十年中國政治經濟基本走勢。產業結構調整、國企產權改革、金融改革成為十八大三中全會以來矚目經濟改革命題。在中國特 色的經濟體制下，政府的宏觀調控是企業戰略發展中不能忽視的重要因素。這些影響因素主要有：國家發展戰略、國企的社會責任、環保、安全、勞動保護等因素。

二、新業務的拓展方向

新 業務的拓展方向哪些？根據對新業務的相關程度，可分為三種新業務類型。一種為原有業務的縱向一體化拓展，即在原有業務產業鏈的上下游選取有價值的環節進 入。如某水電集團向上游設計院、電建拓展新業務，下游向運維服務拓展新業務；第二種為相關多元化業務，新業務與原有業務在某個環節存在共通性，如某發動機 公司進入收割機業務規劃的案例中，新業務在制造和售后服務上存在很大的共通性；第三種為非相關多元化，這時候企業往往追求的是機會型成長。

通 常，積極拓展新業務的公司可分為兩種類型。一種可稱為為金融投資型企業，如投資公司、地方政府的產業投資平臺等。這種企業積極追求機會型的成長，但這種企 業發展新業務的目的往往不是為了長期的持有和管理，而是為了產值或財務投資收益上的考慮。另一種戰略發展型企業，這種企業一方面可能為了避免主營業務的衰 落做的戰略性轉移，另一方面可能為了做大企業規模上的考慮。

（作者簡介：張廣帥，北大縱橫管理咨詢集團合伙人、項目經理，北京大學碩士。五年管理咨詢經驗，主持或參與過十多個項目，擅長戰略規劃、組織管控、人力資源、流程制度等方面的咨詢，先后為數家國有企業、民營企業、地方國資委、產業投資公司提供過管理咨詢服務。）